Cómo mantener un flujo constante de clientes excelentes





Ni el mejor negocio existiría sin personas a quiénes servir.

A veces se nos olvida, y creemos que hacer negocios se trata de hacer dinero... pocos se dan cuenta de que el verdadero objetivo de hacer negocios es tomar parte en un intercambio de valores, y que el dinero simplemente es una consecuencia de este servicio.  Es tan sólo una representación del servicio que has dado.

Apréndete esto bien... una persona que entra en el mundo del emprendimiento y los negocios sólo porque necesita dinero va a tener éxito muy limitado y a corto plazo.

Pero una persona que hace negocios porque realmente desea hacerle la vida más fácil a alguien más, porque realmente quiere ayudarle a encontrar una solución a su problema, que realmente quiere quitarle su dolor, aliviar su ansiedad, ayudarlo a lograr una ambición, asistirlo en lograr un resultado que le hará VIVIR MEJOR... esas son las personas que triunfan en el mundo.

Esto nos trae e nuestro módulo 3.

¬ŅC√≥mo nos aseguramos de que haya un flujo constante de personas a quienes podemos servir (osea tus clientes)?

Ya analizamos qu√© medidas podemos tomar para llegar a cientos o incluso miles de posibles clientes en n√ļmeros grandes, pero si crees que s√≥lo llegando a un grupo de personas y ense√Ī√°ndoles un anuncio van a venir corriendo a comprar o contratarte, est√°s equivocado (esta es la raz√≥n por la que tantos negocios fracasan en el mundo).

Aquí tenemos los elementos y sistemas que vas a tener que incorporar de una u otra forma para asegurarte de que siempre estés sirviendo a una gran cantidad de clientes excelentes consistentemente.



1.- La importancia de la mentalidad en los negocios



2.-¬†Los elementos que necesitas para empezar a generar ingresos inmediatamente (1¬™ parte), y c√≥mo tener tu propio sitio web r√°pida y econ√≥micamente (o hasta gratuitamente) que puedes controlar t√ļ mismo.



3.- Los elementos que necesitas para empezar a generar ingresos inmediatamente (2ª parte)



4.- Los 4 sistemas que necesitas para mantener un flujo constante de clientes



5.- El sistema de Generación



6.- El sistema de Calificación



7.- El sistema de Conversión



8.- El sistema de Consentimiento



Pasos de acción:

I.  Crea una lista de todos tus clientes o prospectos anteriores, personas con quienes has hecho negocios, o en su defecto, listas de contactos, amigos, redes sociales, asociaciones, grupos, etc. y enfócate en crecer esa lista cada día de alguna forma.

II. ¬†Prepara una oferta, un producto o servicio que quieras ofrecer (sin importar si es perfecto o no) y crea una oferta con √©l. ¬†Pon un precio, piensa en qu√© puedes agregar como valor adicional, de qu√© forma puedes servir a√ļn m√°s.

III. ¬†Optimiza tu sitio web (p√°gina web) para conseguir contactos, esto lo puede hacer la persona que cre√≥ tu p√°gina por ti, o puedes hacerlo t√ļ mismo utilizando WordPress para crear tu web y un autorrespondedor para crecer tu lista de prospectos (te recomiendo Aweber), algo que se puede aprender a hacer en un par de d√≠as incluso si no tienes ninguna experiencia creando sitios web. ¬†(si no tienes un sitio web, entonces este paso es TENER UN SITIO WEB)

IV. ¬†Dise√Īa un sistema de generaci√≥n de prospectos, no importa qu√© tan austero o sencillo sea, no importa si lo haces v√≠a web, o por medio de personas que llegan a tu negocio o te contactan, incluso puede ser en grupos, asociaciones, o lugares donde se junten estas personas.

Con el tiempo se te ocurrirán cientos de ideas para optimizarlo y crear nuevos sistemas de generación, pero lo importante es empezar!

V. ¬†Dise√Īa un sistema de calificaci√≥n de prospectos. ¬†Una vez que llamas su atenci√≥n y llegan a tu negocio, te contactan o te dan sus datos... ¬Ņde qu√© forma les har√°s saber que esto es para ellos? ¬†¬Ņqu√© sistemas de filtraci√≥n utilizar√°s para dejar fuera a los malos prospectos y dejar entrar s√≥lo a aquellos que puedes servir excelentemente?

Utiliza las herramientas que tienes, como tu sitio web, tus tarjetas de presentación, tus anuncios o presentaciones, etc.

VI. ¬†Crea alg√ļn tipo de sistema de conversi√≥n de prospectos a clientes... en pocas palabras, qu√© har√°s para convencerlos de tomar acci√≥n y comprar? ¬†Tal vez utilices una p√°gina de ventas en tu sitio web, un video de ventas, una presentaci√≥n, un discurso de ventas con motivadores psicol√≥gicos (m√°s sobre esto en un m√≥dulo futuro), etc.

Necesitas un sistema de conversión.  Tus prospectos necesitan una buena razón para hacer al inversión ahora, si no sólo lo postergarán.

VII. ¬†Piensa de qu√© forma puedes consentir a tus clientes existentes, hacerlos sentir especiales. ¬†¬ŅQu√© puedes ofrecerles en tu comunicaci√≥n con ellos? ¬†¬ŅQu√© puedes ofrecerles adicionalmente cada que compran algo?

Tip: ¬†Piensa en lo que sentiste cuando adquiriste este programa junto con los bonos que tra√≠a incluidos sin ning√ļn costo extra. ¬†¬ŅDe qu√© forma puedes lograr ese sentimiento en tus clientes?

Y para todos los temerosos de la tecnología...




Te voy a ense√Īar los pasos para tener un sitio web propio con capacidad de recolectar datos.

1. ¬†Consigue una compa√Ī√≠a de hospedaje (Dreamhost, Bluehost, Hostgator, etc). ¬†Es tan f√°cil como ir a su sitio, elegir un plan y contratarlo, o consigue alguien que lo haga por ti (no deber√°n de cobrarte mucho).

2.  Compra un dominio (nombre de tu página, como www.viveincreible.com), cuestan más o menos $10 dls.  Esto también lo puede hacer por ti la misma persona.

3.  Instalarle WordPress a tu dominio (muchos hospedajes como Dreamhost ya lo hacen por ti, es gratuito) y crea tu propia página utilizando uno de los miles de "temas" que existen (muchos de ellos gratuitos).

*nota:  los tres pasos anteriores se pueden eliminar creando un blog gratuito en WordPress.com (siempre recomiendo tener tu propio dominio y hospedaje, pero esta es una alternativa gratuita).

4. ¬†Adquirir una cuenta con un autorrespondedor como Aweber.com (cobran unos $20 dls mensuales) o en MailChimp (es gratuito hasta cierto n√ļmero de contactos).

5. ¬†Dentro del tablero de tu autorrespondedor, podr√°s dise√Īar un formulario para integrar en tu sitio para recopilar datos de tus visitantes, y se te dar√° el c√≥digo para integrarlo. ¬†S√≥lo copialo.

6. ¬†P√©ga el c√≥digo dentro de uno de los "widgets" que tiene tu sitio web de WordPress y aparecer√° el formulario tal y como lo dise√Īaste, listo para guardar datos de contacto y almacenarlos para empezar a crecer tu lista de prospectos.

Recuerda que no tienes que hacer esto todo t√ļ, como lo hice yo en un principio. ¬†S√≥lo lo digo para las personas que no tienen presupuesto para mandarlo hacer con alguien m√°s.

Hagas lo que hagas, s√≥lo empieza, toma esos pasos para tener estos sistemas funcionando y generando alg√ļn tipo de resultados de los que puedas aprender y que puedas optimizar!

Y por √ļltimo...

Hemos llegado al punto intermedio de nuestro programa, si has seguido esto en orden deberás de estar al final de la tercer semana.  Te felicito por llegar hasta aquí, y apenas viene lo mejor!